用戶“云端”游世界 直播或成旅游業“新常態”
2020-05-15 11:12:00 來源:南方網 作者:2020-05-15 來源:南方網 作者:

  2020年可謂旅游直播發展的分水嶺。年初疫情突然而至,出行游玩進入了全民“愛而不可得”的心愿單。曾經對旅游直播淺嘗輒止的商家和達人,因為疫情對旅游出行的抑制,也開始認真思考和實踐旅游直播,借此與宅在家中的廣大“游客”保持長效溝通。不僅如此,抖音、快手等泛娛樂平臺,馬蜂窩、攜程等旅游平臺,中國移動和中國電信等運營商們紛紛入場,宣告“旅游直播時代”已來。

  近日,馬蜂窩旅游發布首份行業直播報告《旅游直播時代——文旅生態洞察2020》。報告指出,相較于泛娛樂化直播,旅游直播的觀眾更青睞戶外深度玩樂體驗,對旅行玩樂內容的“純度”、體驗的深度都有更高的要求。相比于“賣口紅式”以低價為優勢的電商直播,旅游直播的觀眾往往先被直播內容吸引,進而才形成旅游消費決策。這要求平臺具備迅速聚集全球旅游達人、商家、旅游局的能力,在提供有趣的旅行內容的同時,也要提供性價比超高的旅行玩樂產品。

  過半商家會組建專業團隊

  直播作為目的地、景區等與用戶建立連接的最佳線上場景,正在成為旅游行業振興的催化劑。報告數據顯示,4月以來馬蜂窩平臺的直播場次較3月增長108%,主播數量較3月增長58%。

  相比于旅行社、航司等,迅速調動產業鏈資源是旅游平臺特有的優勢。目前,馬蜂窩旅游直播的主播陣容已遍布全球200余個目的地,為用戶呈現了豐富多樣的旅游內容。其中,國內主播主要集中在北京、成都、廣州、上海、杭州、西安等熱門旅游城市,國外主播較多的城市為曼谷、東京、奧克蘭、巴塞羅那、大阪、沖繩。

  疫情受創之下,廣大商家最渴望通過直播“帶貨”來恢復元氣,并均有較高的投入意愿,馬蜂窩商家直播意愿調研數據顯示,超四成商家年直播計劃投入在1萬-5萬元左右。對直播接受度較高的商家主要分布在上海、山東、黑龍江等城市。受訪商家中,超三成商家表示已經開始直播,絕大部分未開播商家表示未來會開展直播業務。

  深度體驗內容受喜愛

  隨著國內的疫情防控迎來“常態化”新階段,各行各業正在加快全面恢復生產生活秩序的步伐。清明小長假和“五一”假期讓人們的旅行需求逐漸得到釋放,越來越多的用戶活躍在馬蜂窩旅游直播中。云賞景、云求簽、云逛博物館等直播內容尤其受到用戶的歡迎,其中,深度體驗類旅游直播最受用戶喜愛。

  報告數據顯示,在馬蜂窩平臺上觀看直播的用戶自4月起每日平均增長率高達101.4%,用戶再次觀看直播的平均時長是初次觀看時長的2.7倍。深度體驗類的直播內容受到72.88%的用戶的青睞。馬蜂窩推出的連續11天川藏線沉浸式直播體驗、成都熊貓基地“月亮產房”的私家探秘等內容,都獲得了數百萬的直播熱度。

  據馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒介紹,在當前周邊游開始恢復,但跨省的中長途旅游目前還未開放之際,旅游平臺的直播,不僅能夠為用戶“種草”周邊好玩的景點,也可以讓用戶在無法進行跨省、跨國旅游的情況下,足不出戶就逛遍全球,提前“種草”心儀的目的地,參加預售等。

  值得注意的是,經濟實力較強的90后和85后是旅游直播的主要用戶,整體占比超過50%。95后、00后等新勢力也正在崛起,占比超過20%。性別方面,不同于傳統旅游圖文內容時代女性為主要用戶,旅游直播時代,男女占比較為平均??梢娐糜沃辈热荻鄻踊?、直觀化,內容更具趣味性和互動性的特點,在吸引女性用戶的同時,也逐漸受到男性用戶認可。城市分布方面,一線及新一線城市用戶對旅游直播的觸達率較高,北京、上海、廣州人最愛看旅游直播。

  記者 鄭潔琳

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